Claude JULIEN

IT Manager/ Chef de projet

"Informaticien & Humaniste "

Ma carrière commence par une expérience d'expatriation très enrichissante  de plus de dix ans au Canada comme Responsable informatique de la section canadienne d'Amnesty International (à Montréal) . 

Mon parcours est riche d'une double culture managériale et informatique, avec une expérience aux multiples facettes dans les secteurs  public et privé, associatif et l'ESS (économie sociale et solidaire).  

Je vous propose aujourd'hui mon expérience, mes compétences et mes services à vos organisations afin que vos outils informatiques jouent pleinement leur rôle de réels leviers de votre activité centrée sur votre cœur de métier.

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EXPERIENCES
 
2019

CRM Manager

Ecole du Louvre, Paris

Rédaction du cahier des charges pour le nouveau CRM.
Gestion du projet et de la relation avec le prestataire. Recueil des besoins et organisation de réunion avec les différents acteurs concernés. (Services financiers, Communication, Mécénats..)

Technologies : Office 365, CRM Eudonet.

2016-2018

IT Manager

CIP Club inter-pharmaceutique, Boulogne

Diverses missions menées à bien dans le cadre de projets IT de migration et évolution de sites web et portails collaboratifs (Pour le service des études statistiques internationales)

Technologies:  C#, PHP, IIS, ASP, Linux Red Hat, SQL-server, client FTP.

2015

Web consultant

Orientation durable, Paris

Refonte du site web avec Wordpress d'un cabinet de recrutement dont les  missions proposées sont liées à l'économie Sociale et Solidaire (ESS).

Technologies:  WordPress, Linux Red Hat, PhpMyAdmin, client FTP.

2012-2014

Directeur Technique

Tenso agence web ,Paris

Dans le cadre de la mutation digitale

  • Réécriture des applications web des clients du secteur des banques et assurances.

  • Tests et recettage des développements avec une équipe offshore.

Technologies : Symfony, Linux Red Hat, PHP5, CSS3, HTML5, Google-Apps.
 

2011-2012

Administrateur applicatif

Fondation des apprentis d'Auteuil ,Paris

Dans le cadre du changement du SIRH au sein de la direction des ressources humaines de l’organisation (+- 5000 salariés).

  • Administration de l’application de gestion des temps et des activités.

  • Gestion quotidienne des plateformes techniques de production (recette et développements)
     

Technologies :HR-Access, Java, Oracle,  GTA, Talend, PHP4.
 

04/2010   12/2010

Chef de projet SI

Association Sœur Emmanuelle ,Paris

  • Mission de refonte de l’applicatif de gestion des parrainages. Recueil des besoins utilisateurs et rédaction du cahier des charges

  • Ecritures des spécifications détaillées.

  • Migration des Apple vers PC incluant changements applicatifs.

  • Sauvegardes et intégrations des livraisons sur le serveur.

  • Rédaction des manuels utilisateurs et de formation.

  • Assistance pour les remontées comptable des parrainages.

  • Dématérialisation des factures de relances et émission des reçus fiscaux.

  • Technologies : 4D, Mac et PC, environnement client/serveur

10/2006 01/2009

Responsable Informatique

Amnesty International France ,Paris

Suite du départ de l’ancien DSI encadrement de l’équipe informatique du siège national en lien direct avec le DAF

  • Refonte du site web avec EZpublish

  • Migration et maintenance des serveurs et du parc informatique (5 serveurs, 100 machines).

  • Organisation des réunions de pilotage (participation aux CODIR).

  • Gestion du budget et Reporting budgétaire auprès de la DAF.

  • Gestion des relations prestataires (contrats, fournisseurs, prestataires).

  • Assistance technique ponctuel au personnel.

  • Gestion des incidents (mise en place d’un outil de suivi des incidents)

  • Mise en place d’un nouveau système d’envoi de newsletters hebdomadaires.

  • Refonte de la boutique en ligne (merchandising) sous OS-COMMERCE

  • Supervision des sites web des différents groupes régionaux (SPIP)

Technologies : EZpublish, SPIP, SPLIO, OS Commerce, IIS, Lotus notes/domino, Mantis

02/2004 07/2005

Responsable déploiement intranet

 

CCFD Terre solidaire, Paris

Dans le cadre du déploiement du nouvel Intranet au sein de l’équipe informatique

  • Etat des lieux (audit) recueil des « doléances ».

  • Reprise en main du suivi des « bugs » et de la relation avec le prestataire externe.

  • Rédaction de nouveaux manuels utilisateurs et formation.

  • Organisation de réunions, déplacement en région, interviews utilisateurs.

  • Mise en place de nouveaux modules applicatifs (Workflow CP, Trombinoscope, BDD partenaires étrangers)

 

Technologies: Html, CSS, Notes, Linux, Apache, tomcat, IIS, ASP, MS SQL server, Teamlink, Perl

EDUCATION
2000-2001

Master's Degree

EPF école d'ingénieurs, Sceaux.

Webmaster : spécialisation dans le web et le digital.

1996-1997

Licence's Degree

AFPA , Créteil

Analyste concepteur système d'information 

1990-1993

Bachelor's Degree

1989

High School Diploma

UQAM Université du Québec à Montréal.

Informatique de gestion

Mc GILL University, Montréal, QC, Canada

English business certification

 
SKILLS

Web developments - Advanced

Server administration - Advanced

Scrum Master -Certified

Databases - Proficient

CMS/CRM - specialist

English - Advanced

 
EXPERTISES
Portails INTRANET

La circulation de la communication transversale inter-services est fondamentale pour que tous le personnel habilité dans votre entreprise ait accès au même niveau d'information en temps réel.

Applications CRM

La communication avec vos clients en mode 360° est aussi importante dans le cadre d'une relation de confiance. Je peux vous aider à mettre en place les outils de suivis des échanges commerciaux efficaces avec vos clients BtoB et BtoC

Gestion de PROJET

J'ai plus de vingt années d'expérience dans la gestion de projets informatiques complexes du cycle en V à la méthodologie en mode Agile (Scrum) où le retour des utilisateurs est fondamental pour la réussite de vos projets !

French - Mother Tongue

 
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