Claude JULIEN
Senior IT Manager | Responsable informatique expérimenté
Claude JULIEN
IT Manager/ Chef de projet
Informaticien et humaniste
Ma carrière commence par une expérience d'expatriation très enrichissante de huit ans au Canada comme Responsable informatique de la section canadienne d'Amnesty International (à Montréal) .
Mon parcours est riche d'une double culture managériale et informatique, avec une expérience aux multiples facettes dans les secteurs public et privé, associatif et de l'ESS.
Je vous propose aujourd'hui mon expérience, mes compétences et mes "softskills" afin que vos outils informatiques jouent pleinement leur rôle de leviers de votre activité centrée sur votre cœur de métier.
EXPERIENCES
2021
Responsable informatique
La Cimade, Paris
Mission de management de transition dans le cadre d'un remplacement temporaire. Gestion de trois projets en cours. RGPD. Synchronisation AD, Refonte Extranet, Rapport avec les prestataires..
2019
CRM Manager
Ecole du Louvre, Paris
Rédaction du cahier des charges pour le nouveau CRM.
Gestion du projet et de la relation avec le prestataire. Recueil des besoins et organisation de réunion avec les différents acteurs concernés. (Services financiers, Communication, Mécénats..)
Technologies : Office 365, CRM Eudonet.
2016-2018
IT Manager
2015
Web consultant
CIP Club inter-pharmaceutique, Boulogne
Diverses missions menées à bien dans le cadre de projets IT de migration et évolution de sites web et portails collaboratifs (Pour le service des études statistiques internationales)
Technologies: C#, PHP, IIS, ASP, Linux Red Hat, SQL-server, client FTP.
Orientation durable, Paris
Refonte du site web avec Wordpress d'un cabinet de recrutement dont les missions proposées sont liées à l'économie Sociale et Solidaire (ESS).
Technologies: WordPress, Linux Red Hat, PhpMyAdmin, client FTP.
2012-2014
Directeur Technique
Tenso agence web ,Paris
Dans le cadre de la mutation digitale
Réécriture des applications web des clients du secteur des banques et assurances.tests et recettage des développements avec une équipe offshore..
Technologies : Symfony, Linux Red Hat, PHP5, CSS3, HTML5, Google-Apps.
2011-2012
Administrateur applicatif
Fondation des apprentis d'Auteuil ,Paris
Dans le cadre du changement du SIRH au sein de la direction des ressources humaines de l’organisation (+- 5000 salariés).
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Administration de l’application de gestion des temps et des activités.
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Gestion quotidienne des plateformes techniques de production (recette et développements)
04/2010 12/2010
Chef de projet SI
Association Sœur Emmanuelle (ASMAE) ,Paris
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Mission de refonte de l’applicatif de gestion des parrainages. Recueil des besoins utilisateurs et rédaction du cahier des charges
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Ecritures des spécifications détaillées.
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Migration des Apple vers PC incluant changements applicatifs.
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Sauvegardes et intégrations des livraisons sur le serveur.
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Rédaction des manuels utilisateurs et de formation.
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Assistance pour les remontées comptable des parrainages.
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Dématérialisation des factures de relances et émission des reçus fiscaux.
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Technologies : 4D, Mac et PC, environnement client/serveur
10/2006 01/2009
Responsable Informatique
Amnesty International France ,Paris
Suite du départ de l’ancien DSI encadrement de l’équipe informatique du siège national en lien direct avec le DAF
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Refonte du site web avec EZpublish
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Migration et maintenance des serveurs et du parc informatique (5 serveurs, 100 machines).
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Organisation des réunions de pilotage (participation aux CODIR).
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Gestion du budget et Reporting budgétaire auprès de la DAF.
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Gestion des relations prestataires (contrats, fournisseurs, prestataires).
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Assistance technique ponctuel au personnel.
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Gestion des incidents (mise en place d’un outil de suivi des incidents)
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Mise en place d’un nouveau système d’envoi de newsletters hebdomadaires.
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Refonte de la boutique en ligne (merchandising) sous OS-COMMERCE
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Supervision des sites web des différents groupes régionaux (SPIP)
Technologies : EZpublish, SPIP, SPLIO, OS Commerce, IIS, Lotus notes/domino, Mantis
01/2005 08/2006
Chargé de mission déploiement Intranet
02/2004 07/2005
Responsable déploiement intranet
CCFD Terre solidaire, Paris
Dans le cadre du déploiement du nouvel Intranet au sein du réseau nationale des comités régionaux
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Etat des lieux (audit) recueil des « doléances ».
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Reprise en main du suivi des « bugs » et de la relation avec le prestataire externe.
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Rédaction de nouveaux manuels utilisateurs et formation.
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Organisation de réunions, déplacement en région, interviews utilisateurs.
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Mise en place de nouveaux modules applicatifs (Workflow CP, Trombinoscope, BDD partenaires étrangers)
Technologies: Html, CSS, Notes, Linux, Apache, tomcat, IIS, ASP, MS SQL server, Teamlink, Perl
EDUCATION
2000-2001
Master's Degree
EPF école d'ingénieurs, Sceaux.
Webmaster : spécialisation dans le web et le digital.
1996-1997
Licence's Degree
AFPA , Créteil
Analyste concepteur système d'information
1990-1993
Bachelor's Degree
UQAM Université du Québec à Montréal.
Informatique de gestion
1989
High School Diploma
Mc GILL University, Montréal, QC, Canada
English business certification
1984
Baccalauréat gestion comptable
Lycée Descartes, Antony, France
G2
SKILLS
Web developments - Advanced
Server administration - Advanced
Scrum Master -Certified
Databases - Proficient
CMS/CRM - specialist
English - Advanced
EXPERTISES
Portails INTRANET
La circulation de la communication transversale inter-services est fondamentale pour que tous le personnel habilité dans votre entreprise ait accès au même niveau d'information en temps réel.
Applications CRM
La communication avec vos clients en mode 360° est aussi importante dans le cadre d'une relation de confiance. Je peux vous aider à mettre en place les outils de suivis des échanges commerciaux efficaces avec vos clients BtoB et BtoC
Gestion de PROJET
J'ai plus de vingt années d'expérience dans la gestion de projets informatiques complexes du cycle en V à la méthodologie en mode Agile (Scrum) où le retour des utilisateurs est fondamental pour la réussite de vos projets !
French - Mother Tongue